신재은은 사회 문제 해결에 관심을 가지고 사회복지학(숭실대학교), 국제개발협력학(경희대학교 석/박사)을 수학했다. 이후 그녀는 관련 분야에서 활동하며 국제개발협력과 시민사회 분야에서 전문성을 확대해 나가고 있다. 그녀는 한국의 국제개발협력 분야 시민사회기관에서 약 20년의 근무 경험을 가지고 있다. 그녀는 현재 국제개발협력민간협의회에서 정책센터장으로 재직하고 있으며, 정부와 CSO 간의 파트너십 발전을 위해 노력해 왔다. 그녀는 또한 국무조정실, 외교부, 행정안전부, 한국수출입은행 등 한국 정부의 여러 위원회 위원으로 활동할 뿐만 아니라 국제개발협력학회(KAIDEC)의 부회장을 맡고 있다. 이를 통해 정부와 민간의 활동에 대한 이해를 확장하고, 상호 협력의 시너지를 높이는 일에 관심이 높다. 그녀는 시민사회, 개발협력 및 NGO 책무성, 로컬라이제이션 등에 대한 연구도 지속하여 해당 분야의 발전에 기여하고자 노력하는 중이다.